Oui, Donna est configurée pour identifier les situations d'urgence et transférer immédiatement vers un professionnel de santé ou orienter vers les services d'urgence appropriés selon la gravité.
Notre solution est entièrement conforme au RGPD et aux normes de confidentialité médicale. Toutes les données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée, avec possibilité de suppression automatique.
Absolument ! Donna s'adapte à chaque spécialité (radiologie, ophtalmologie, dentisterie, etc.) avec un vocabulaire médical approprié et des protocoles spécifiques à votre domaine.
Donna s'intègre avec la plupart des logiciels de gestion médicale (Doctolib, Cegedim, etc.) pour synchroniser automatiquement les rendez-vous, dossiers patients et informations de facturation.
Donna est entraînée à reconnaître les difficultés d'élocution, les accents régionaux et peut adapter son rythme de parole. En cas de problème, elle transfère vers un secrétaire humain.
Oui, Donna envoie automatiquement des rappels 24h et 2h avant le rendez-vous, avec possibilité de confirmation ou d'annulation, réduisant ainsi les rendez-vous manqués de 70%.
Donna peut expliquer les consignes de préparation (jeûne, médicaments à arrêter, documents à apporter) et s'assurer que le patient a bien compris avant de confirmer le rendez-vous.
Oui, vous pouvez configurer Donna pour qu'elle soit disponible selon vos horaires d'ouverture, avec possibilité de gestion des urgences en dehors des heures de consultation.
IRM, radiographie, horaires d'ouverture, cas particuliers... Donna est hautement personnalisable et conçue pour s'adapter parfaitement à l'organisation spécifique de chaque centre d'imagerie.
Donna coûte 3 à 4 fois moins cher qu'un centre d'appels externe. Les tarifs sont ajustés selon vos besoins spécifiques.
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