E-commerce

Des agents vocaux dans l'e-commerce

L'e-commerce bénéficie massivement des nouvelles technologies vocales

Des agents vocaux dans l'e-commerce

Ils nous font confiance

Plus de 10 000 appels par mois ?

Nos solutions entreprise sont conçues pour gérer un volume élevé d'appels avec une automatisation avancée et un support dédié.

Contactez-nous
Votre parcours

Créez votre agent Rounded en toute simplicité

Déployez un agent vocal performant en quelques minutes seulement

1.

Définissez ses missions

Gestion de rendez-vous, réservation, prise de commande, qualification de leads…

2.

Assemblez votre agent

Pas besoin de coder, expliquez les instructions comme vous le feriez pour un humain.

3.

Connectez le à vos logiciels

CRM, outils de ticketing, agendas… plus de 2000 applications sont intégrables.

4.

Mettez le au bout du fil

Activez votre agent sur un numéro Rounded ou branchez-le à votre système via SIP.

Vous souhaitez déléguer la construction de votre agent ?

Notre équipe d'experts peut construire, configurer et déployer votre agent vocal selon vos besoins spécifiques. Gagnez du temps et concentrez-vous sur votre cœur de métier.

Contactez nos experts
Fonctionnalités

Une technologie de pointe pour des conversations naturelles et efficaces

L'infrastructure vocale que vos agents méritent

Developer-friendly

APIs, webhooks, tout est fait pour accéder à la puissance conversationnelle Rounded in-code

curl -X POST \\
https://api.callrounded.com/v1
Moteur conversationnel propriétaire

Optimisé pour le français

IA PropriétaireOptimisé FR
Conformité stricte

Nous appliquons les standards de sécurité les plus élevés du marché pour garantir la protection des données et le respect des réglementations en vigueur

RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données
Téléphonie embarquée

Utilisez un numéro Rounded, intégrez votre propre CCaaS, configurez un trunk SIP pour faire communiquer les systèmes

Plivo
RingCentral
Twilio
Vonage
Campagnes d'appels sortants

Programmez et lancez des campagnes d'appels sortants depuis l'onglet dédié, directement dans Rounded

Plus vrais que vrais

Vos agents répondent du tac au tac avec une réelle intelligence contextuelle et émotionnelle

700
ms
Scalables

De 1000 à 10 000 000 d'appels par mois, l'infrastructure cloud Rounded garantit la qualité des échanges

1K1K appels/mois100M
Intégrations

Connectez vos outils métiers en toute sécurité

CRMs, agendas, outils de ticketing, gestion de salle… donnez plus de contexte à votre agent

Notion
WhatsApp
Telegram
Google
Microsoft
Calendly
Notion
WhatsApp
Telegram
Google
Microsoft
Calendly
+2000apps

intégrées nativement

Google Sheets
Google Docs
Slack
Zoom
Zendesk
Airtable
Salesforce
HubSpot
Stripe
Shopify
Trello
Pipedrive
Asana
Discord
Jira

Vous êtes éditeurs de logiciels ?

Nous collaborons avec de nombreux logiciels pour leur permettre de proposer des agents vocaux en marque blanche.

Nous contacter

Tarifs transparents

Le plan qui vous correspond aujourd’hui, la flexibilité pour grandir demain

Options de démarrage

Essayer gratuitement

15 minutes incluses

Package minutes

19€

100 minutes

Partenaires et revendeurs

Habillez Rounded de votre marque et accédez à un pricing avantageux dédié.

Essentiel

Idéal pour les petites organisations avec un usage limité

129€/mois
500 minutes incluses, puis 0.16€ / minute
5 appels simultanés
1 numéro inclus
3 intégrations natives incluses
Catalogue de 2000 intégrations natives
Elastic trunk SIP
Accès aux partenaires d'implémentation Rounded
Support communautaire (Discord)
Populaire

Pro

Idéal pour les entreprises avec des volumes d'appels modérés

489€/mois
Tout du plan Essentiel
2000 minutes incluses, puis 0.13€ / minute
20 appels simultanés
5 numéros inclus
5 intégrations natives incluses
Team management
Support par ticket

Plus

Idéal pour les entreprises qui comptent sur leurs agents vocaux au quotidien

1189€/mois
Tout du plan Pro
7000 minutes incluses, puis 0.12€ / minute
10 numéros inclus
50 appels simultanés
20 intégrations natives incluses
Channel slack dédié
Ingénieur solution Rounded
Custom Trunk SIP disponible

Corporate

Pour des volumes importants et du support dédié

Tout du plan Plus
Prix à la minute (aussi bas que 0,07€ / minute)
Garantie de niveau de service (SLA)
Déploiements on-premise
Intégrations aux ERPs sur demande
Support & Assistance

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions pour l'e-commerce

Notre IA prend les commandes en vérifiant automatiquement la disponibilité des stocks, valide les informations de livraison et sécurise les paiements selon vos protocoles.
Oui, nous nous intégrons avec toutes les plateformes majeures (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.) pour synchroniser automatiquement les commandes, stocks et clients.
L'IA guide les clients dans le processus de retour, vérifie l'éligibilité, génère les étiquettes de retour et suit le processus jusqu'au remboursement.
Absolument ! Notre solution s'adapte automatiquement aux pics de trafic avec une scalabilité illimitée pour gérer les périodes de forte affluence.
L'IA analyse l'historique d'achat et suggère intelligemment des produits complémentaires, augmentant ainsi le panier moyen de 35%.
Oui, l'IA est entraînée sur vos catalogues produits et peut répondre aux questions techniques, faire des comparatifs et donner des conseils d'achat.
L'IA informe en temps réel sur l'état des commandes, les dates de livraison estimées et peut résoudre les problèmes de livraison directement.
Oui, l'IA diagnostique les problèmes, vérifie la garantie, organise les réparations et suit le dossier jusqu'à la résolution.
L'IA utilise l'historique d'achat, les préférences et le comportement pour personnaliser les recommandations et offres en temps réel.
Oui, notre solution supporte 30+ langues, facilitant ainsi l'expansion internationale de votre e-commerce.

Besoin d'aide ?

Notre équipe est là pour vous accompagner dans la mise en place de vos agents vocaux IA.

Il est temps de moderniser votre service client.

Prêt à transformer le support vocal à haut volume en moteur de croissance ? Rounded vous aide à lancer des agents IA de niveau entreprise en semaines, pas en trimestres.

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