Oui, nos solutions respectent toutes les normes médicales en vigueur (ISO 27001, HDS, RGPD) et sont certifiées pour une utilisation dans le secteur de la santé.
Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire, des serveurs hébergés en France, et respectons strictement le secret médical avec possibilité de suppression automatique des données selon vos protocoles.
Absolument ! Nous nous intégrons avec la plupart des systèmes hospitaliers (PMS, DPI, logiciels de gestion) via des APIs sécurisées et des connecteurs standards du secteur médical.
Notre IA est entraînée sur le vocabulaire médical et s'adapte automatiquement à chaque service (urgences, consultations, chirurgie, etc.) avec des protocoles spécifiques.
Nous garantissons une disponibilité de 99,9% avec un système de basculement automatique. En cas de problème, les appels sont immédiatement transférés vers vos équipes selon vos procédures d'urgence.
Oui, notre solution supporte 30+ langues et peut gérer les appels multilingues, facilitant ainsi l'accueil des patients internationaux et des touristes.
Nous fournissons des tableaux de bord détaillés avec des métriques clés : temps d'attente, taux de résolution, satisfaction patient, et ROI de votre investissement.
Oui, nous proposons une formation complète pour vos équipes, incluant la configuration, la personnalisation et la maintenance de vos agents vocaux, avec un support dédié 24/7.
Notre solution coûte 3 à 4 fois moins cher qu'un centre d'appels externe traditionnel, avec des tarifs ajustés selon la taille de votre établissement et vos besoins spécifiques.
La solution peut être entièrement opérationnelle en une semaine, selon la complexité de votre infrastructure et vos besoins de personnalisation.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est là pour vous accompagner dans la mise en place de vos agents vocaux IA.